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サービス利用規約

第 1 章 総則

第1条(本規約の適用)

• 本規約は当社が運営する特定ドメイン上のウェブサイト「おまかせ出品代行 ラクまるっと」（以下当社）において出品代行サービス（以下本サービスという）利用者「第2条にて定義します」が利用する場合の遵守すべき諸条件を定めるものです。
• 当社は、本サービスの各々について個別の利用規約（以下「個別規約」といいます）を定めることができるものとします。
• 会員規約は、当社が提供する本サービスに関して、当社と会員との間の一切の関係に適用されます。また、ご利用ガイド、よくある質問、ヘルプ等の諸規定は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条(定義)

「利用者」とは、本規約および個別規約に同意し本サービスに登録申請をし、当社がこれを承認した方をいいます。「第三者」とは、当社以外の個人、法人をいいます。

第3条(本規約および個別規約の変更)

• 当社は、利用者の了承を得ることなく、本規約および個別規約につき追加、変更、削除等（以下「変更等」といいます）を行うことができるものとします。
• 変更等の内容は本サービスの当社ウェブサイト上に掲示した時点から効力を有するものとします。

第 2 章 本サービスの内容

第1条(本サービスの内容）

• 本サービスの内容は、サービス利用者より申し込みのあった内容を受託者（当社）にて審査を行い、受託・承認した商品をフリマアプリに検品・撮影・出品・販売・取引の業務を代行で行うものとします。
• 受託者（当社）は、サービス利用者より申し込みのあった商品を検品・撮影・出品の業務を行い、受託者（当社）の責任のもと出品販売を行い、商品購入者と出品商品においての売買契約を行うこととします。
• 受諾者（当社）は商品購入者との間に発生したトラブルについては、売買契約当事者である受託者（当社）と商品購入者間での話し合い・訴訟などにより解決するものとします。
• サービス利用者は、受諾者に委託販売する商品が法令に反する商品（偽ブランド品・コピー商品等） 又は盗品ではなく、委託者が完全な権利を保有する商品である事を保証します。
• サービス利用者が受諾者（当社）に委託販売する商品が前項に該当する場合には、受諾者（当社）は、直に本申込を解約します。またこれにより受諾者（当社）が被った全ての損害を委託者に負担していただきます。
• "サービス利用者は、出品時期・写真撮影・出品カテゴリー・タイトル・商品説明等、はサービス利用者からの申し込み時点での要望が無い限り全て受託者（当社）に一任するものとします。
• 商品価格は、受託者（当社）の判断にて適宜値引き・価格改定を行います。この際、販売価格・値引き等に関してのサービス利用者からの不服については一切受け付けません。"
• 本サービスの利用により、利用者はこれに同意したものとみなされます。
• 本サービスの申込は当社指定の方式により申込をするものとします。
• 当社は、利用者に対し本サービスを提供する義務を負わないものとします。°
• 当社は、随時利用者の承諾を得ることなく本サービスの全部、または一部を廃止することができるものとします。
• 当社は、これら変更等、本サービスの全部、または一部の廃止により利用者および第三者に損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
• 本サービスは、古物営業法に則り、運営されます。

第2条(本サービスの料金)

• 本サービスの利用料金は、ウェブサイトに掲載の通りとします。
• 当社は、随時ウェブサイトに記載の利用料金を変更できるものとします。利用料金に変更がある場合は、ウェブサイトに記載された時点で適用されるものとします。
• 当社の指定する場所まで利用者から出品商品を発送していただく際の送料・梱包費・その他、発送に掛かる諸経費は利用者が実費を全額負担するものとします。
  ただし、当社が規定する発送方法並びに指定の伝票を使用した場合は当社が送料については負担するものとする。
• 当社は、随時利用者の承諾を得ることなく本サービスの全部、または一部を廃止することができるものとします。
• 万が一、出品依頼商品が落札されず、利用者が商品の返品を求める場合は、返送に掛かる送料・梱包費・その他発送に掛かる諸経費はいかなる場合も利用者が全額負担するものとします。
• 本サービスの利用料金とは、当社がウェブサイト上で定める所定の利用料金をいいます。

第3条 (本サービスの変更・停止または中断)

• 当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合に利用者の承諾を要することなく随時、本サービスを変更・停止または中断することができるものとします。
  1. 本サービスの提供に必要な設備の変更・保守・管理または点検および緊急事態の場合
  2. 不可抗力により本サービスを継続が困難な場合
  3. その他、当社が変更・停止または中断が必要であると判断した場合
• 当社は、前項による本サービスの変更・停止または中断により利用者または利用希望者に生じた損害につき、一切の責任を負わないものとします。

第4条(本サービスの廃止)

• 当社は、都合により本サービスを廃止することができるものとします。
• 当社が本サービスを廃止するときは、利用者に対しあらかじめウェブサイト上ないしメールによりその旨を通知するものとします。ただし、緊急でやむを得ない場合はこの限りではないものとします。

第 3 章 利用者の責任

第1条(利用者の責任)

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

• 利用者は、本サービスまたは本サービスのウェブサイト上の広告提供者その他の第三者から利用者に対し提供されるすべて一切について、当社は一切責任を負わないことを承諾し、利用者の責任のもとに本サービスを利用したものとみなされます。
• 本サービスを利用する場合、本サイト上の出品代行サービスの案内ページ、その他のページに記載の手続・条件に従うものとします。
• 利用者は本サービスを利用する場合、「本人確認書類の写し」（※住民票、運転免許証、 健康保険証、パスポート等）を当社所定の方法により提出するものとします。

第2条(利用者の禁止行為)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしないものとします。

• 他の利用者および第三者に利用者 IDやパスワードを漏洩および貸与する行為
• 他の利用者になりすまして本サービスを利用する行為
• 当社、他の利用者および第三者の著作権、肖像権、その他知的所有権を侵害する行為
• 当社、他の利用者および第三者の財産、プライバシーなどを侵害する行為
• 当社、他の利用者および第三者を誹謗、中傷、名誉を毀損する行為
• 当社、他の利用者および第三者に不利益を及ぼす行為
• 犯罪的行為に結びつく行為
• 公序良俗に反する行為
• 法律、法令に違反する行為
• 本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用すること
• 本サービスを使用して、営業活動、営利を目的とした情報提供活動を行なうこと
• 本サービスの運営を妨げ、或は当社の信頼を毀損するような行為、またはその恐れのある行為
• 許可なく掲示板やメーリングリストなどの不特定多数に対し、当社の利用者への勧誘をする行為
• その他、当社が利用者の行為として不適切であると認めた行為

第3条(設備機器の負担）

利用者は、本サービスを利用するためのインターネット接続料金、接続の際の通信費、電話・ファクシミリ等の通信費およびそれら設備機器をはじめとする他のいかなる費用も利用者負担とします。
また、当社は、本サービスの利用または本サービスのウェブサイトへのアクセスによる利用者設備機器の故障等およびデータの消失、損傷等につき、一切の責任を負わないものとします。

第4条(利用者登録情報の取り扱い）

利用者の登録情報（以下「登録情報」といいます）に関する一切の権利は、当社に帰属するものとします。当社は、登録情報を、本規約で定める場合のほか、別途定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に取扱うものとします。

第5条 (強制退会について)

• 会員が次の各号のいずれかの事由に該当すると当社が認めた場合、当社は、当該会員に対する事前の催告・通知なく、ID の使用を一時停止し、又は会員資格を剥奪して強制退会とすることができます。
  1. 会員登録時の申告内容に虚偽の申告をした場合
  2. 会員規約を遵守しない旨公言した場合
  3. 入力されている情報の不正利用又は改ざんを行った場合
  4. IDを不正に使用した場合
  5. 本会員規約のいずれかに違反した場合
  6. 本サービスを使用して違法な行為を行った場合
  7. その他当社が、会員として不適当と判断した場合
  8. 当社が適切な状態でサービスを提供する事が困難であると判断した場合
• 会員が強制退会されたときは、強制退会までに発生した料金などを一括して直ちに支払うものとします。
• 当社は、除名会員が既に支払った料金の払い戻しは、一切行いません。
• 第1項に該当する会員の行為によって当社が損害を受けたときは、IDの使用停止又は強制退会の如何にかかわらず、当社は会員に対し、かかる損害の賠償を請求できるものとします。

第 4 章 その他

第1条(免責事項)

• 当社は、本サービスまたは本サービスのウェブサイトに掲載する情報等について様々な注意を払って掲載しておりますが、その内容の完全性、正確性、有用性、安全性等については、いかなる保障も行いません。本サービスまたは本サービスのウェブサイトの掲載情報に基づいて利用者および利用前提者が下した判断および起こした行動により、いかなる損害が発生しても、当社はいかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。
• 当社は、本サービスまたは本サービスのウェブサイトに関し利用者および利用前提者が損害を蒙った場合、第三者によるサービスに関しては一切責任を負わないものとし、利用者は、本サービスの利用によりこれに同意したものとみなされます。
• 当社は、本サービスのウェブサイトから第三者のウェブサイトへリンクする場合、または第三者のウェブサイトから本サービスのウェブイトへリンクする場合等においても、第三者のウェブサイトに関して一切責任を負わないものとします。
• 当社は、本サービスのウェブサイト上に第三者の提供する広告、案内、商品等（以下「広告等」といいます）を掲載することがあります。当該広告等は広告等の提供者の責任で掲載されるものであって、当社はその正確性、適法性その他一切について保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。

第2条(損害賠償)

• 利用者が、本規約および個別規約違反またはその他法令等に違反する行為により当社が損害を蒙った場合には、当該損害を賠償をするものとします。
• 利用者が本サービスおよび本サービスのウェブサイトの利用に関し第三者に損害を与えた場合には、利用者が損害の解決に当たるものとします。
  また、このことにより当社が損害を蒙った場合には、利用者はこれを賠償するものとします。

第3条 (集配に関する免責)

当社では商品の集配を行う第三者事業者（以下、集配業者）に委託するものとします。集配に関して、天候やその他の事情により遅延が生じる可能性があります。お品物の査定は当社に到着した現状の状態で行ないます。
配送業者による輸送を含む当社への運搬中に発生した破損・紛失等の事故については、当社ではその責を負いません。
万一、当社での審査中及び保管中の過失により破損・紛失等の事故があった場合、当社の定めた当該のお品物の買取上限金額を限度として補償するものとします。

第4条(著作権）

サイトポリシーに記載している著作権についての事項に準ずるものとします。

第5条(準拠法）

本規約および個別規約に関する準拠法は、すべて日本国法が適用されるものとします。

第6条(専属的合意管轄裁判所）

利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、当社の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第7条(問い合わせ先）

本サービスに関するすべての問い合わせ先は下記になります。
support@rakumarutto.jp

第8条(国外での利用)）

日本在住でない方は本サービスは利用いただけません。

平成20年4月1日制定・施行
平成25年4月1日改定
令和4年11月1日改定

個人情報保護方針

私たち「おまかせ出品代行 ラクまるっと」は、お客さまの個人情報保護は当社の社会的責務であると考え、以下の通り個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。

• 個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
• 個人情報の収集、利用および提供を行うための措置を講じます。
  当社はお客さまからの個人情報を無断で収集・利用することはありません。また、同意を得た場合でも、同意を得た範囲内のみで使用します。
  個人情報の処理を外部に委託する場合は当社の厳正な管理のもと行うものとします。
• 個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等、個人情報に関するリスクに対しては、予防並びに是正するための合理的な安全対策を講じます。
• 個人情報保護のためのコンプライアンス・プログラムを制定し、その継続的見直しと改善を通じて個人情報の適切な管理の維持に努めてまいります。

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• 個人情報の利用目的
  個人情報の利用目的 としては、以下に挙げる目的を遂行のために利用するものとします。
  ・会員制サービスへのご登録
  ・サービスの申込
  ・アンケートへのご回答
  ・コンテスト、懸賞、その他のイベントへのご応募及びご参加
  ・当社ウェブサイト等、インターネットでご入力いただいた情報

• 個人情報の管理
  個人情報の管理責任者を設置し、その役割を明確にして、管理責任者が適切に個人情報保護に関する行動を行えるように環境を整備いたします。

• 個人情報の提供
  以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することは致しません。
  ・お客さまの同意が得られている場合
  ・法令等により要求された場合
  ・当社業務委託先へ業務を委託する場合。なお、この場合は次項の「個人情報の預託」に従
  　います。

• 個人情報の預託
  当社は事業運営上、個人情報を含まれる業務の預託は実施しません。

• 個人情報の開示・更新等
  当社は、当社がお客さまからお預かりしている個人情報について、お客さまご本人から開示・修正・削除のお申し出があった場合、合理的な範囲で開示・修正・削除を致します。ただし、他のお客さまの生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。 また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応を致します。